auひかりロゴ

今や、インターネットは、快適な生活をしていく上で、不可欠になってきています。

インターネットを快適に使用するには、安定した回線と通信速度が重要になってきます。

どの光回線が良いの分からずネットで調べていると、光回線では安定の「auひかり」「フレッツ光」に辿りつきました。

しかし、ここで気になるのが、実際に使ったした人の評判ではないでしょうか。

そこで、価格.comなどの大手の評判、SNSの評判を調べてみました。

結論から言うと、悪い評判もありましたが、そのほとんどが誤解による評判で、速度には満足のいく評判が多くありました!!

 

このサイトでは、評判を調べて、お得に申し込める、auひかりキャンペーン、フレッツ光キャンペーンを比較紹介していきます。

先におススメ代理店を紹介

auひかりおススメ代理店

ネットのみの申し込みで

 

フレッツ光おススメ代理店

ネットのみの申し込みで

 

【この記事を読んで分かること】

  • auひかり、フレッツ光の良い評判、悪い評判
  • auひかり、フレッツ光の評判の真実
  • auひかり、フレッツ光をお得にはじめる情報

 

実際にauひかりフレッツ光のSNSや、価格.comでの口コミを調べてみました。

 

目次

auひかりTwitterでの評判、口コミは?

Twitterの評判口コミをチェック!

auひかりのTwitterでの評判口コミ

悪い評判のTwitterから見ていきますね。

auひかりの悪い評判口コミ(Twitter)

 

auの光回線のセールスマンしつこい

 

家の光回線の速度が遅いと感じていたけど

 

ホームゲートウェイ(レンタル品/Wi-Fiつき)が不具合で ネットが使えず…

 

次に良いTwitterです。

auひかりの良い評判口コミ(Twitter)

 

Auひかり脅威の速さだわ.....

 

初めて速度測ってみたんだけどこれってどうなのよ?

 

速度が60倍くらいになりました

 

回線速度だけじゃなくて対応も速かった

 

価格.comの評判口コミはどうなの?

auひかり価格com

auひかりは大手価格比較サイトの評価でも、5点満点の3.55点と評判も高いのです。

しかし、悪い口コミもあり色々な口コミが期待できそうです。

価格.comでの評判口コミ

まずは、悪い口コミを見ていきますね。

auひかりの悪い口コミ(価格.com)

 

auとハードメーカーの役割分担が出来ていない

【回線速度】遅い

【ご利用料金】まあまあ安い

【サービス】悪い

【セキュリティ】わからない

【サポート】悪い。au自体がハードの質問に対応できず、メーカーにたらい回しする。

【総合】ハードのトラブルについても窓口を一つにし、しっかりとした対応をして欲しい。

参考:価格.com

 

速さだけなら5とまでは行かなくとも4くらいは行けていると思う。

【回線速度】速度は速い。
速さだけなら5とまでは行かなくとも4くらいは行けていると思う。
しかし、回線がよく切れる。
その点がマイナス評価。

【ご利用料金】
もう少し安くても良いんじゃないかと思う。
【サービス】
ほとんど使用していないので無評価
【セキュリティ】
使用していないので無評価
【サポート】
回線がよく切れるのでサポートに連絡したところ、今度また工事に来るという事だがこれで4回目。
今まで来て調べたりしていたことは何だったのか。
そして後何回こんなことが続くのか。
【総合】
速度はたまに遅くなることはあるが概ね良好。
しかし、回線がよく切れる。
連絡する際の電話サポートの対応は決して悪くはないのだが、調査、修理に来る業者が外注のためなのか会社が毎回違うようで、工事内容が記録としては残されているようだがいまいち要領を得ない。
工事や調査と言っても、同じことを繰り返しているだけのように見えてしまう。

参考:価格.com

 

繋がらない

【回線速度】
wifiがよく繋がらなくなる
【ご利用料金】
まあ普通かな
【サービス】
お得なウイルスソフトのパックがある
【セキュリティ】
macafee派なので文句なし
【サポート】
電話が繋がらない
【総合】
トラブルに対応できない点がマイナス

参考:価格.com

 

【悪い口コミをまとめると】

  • 接続が不安定な時がある
  • サポート対応が良いが、機器の故障に関してはイマイチ
  • 工事での手際が悪い業者が一部ある場合がある

 

auひかりの良い口コミ(価格.com)

 

なかなか良い

【回線速度】
普通に速いです。
【ご利用料金】
ちょっとお高めだけど安心料かな。
【サービス】
電話の応対が良い。
【セキュリティ】
6年間使用していて今まで問題はない。
【サポート】
速い対応でなかなかです。
【総合】
料金は最安値に比べたら少し高めだけど、安心のサービス代と思えば安いかも。

参考:価格.com

 

電話対応、接客、説明も丁寧で良かったです!

【回線速度】
気にならないので多分いいと思います!動画なども止まらず見れてます!
【ご利用料金】
このぐらいが普通ではないかと思っています!
【サービス】
困ったことはあまりないので、サービスを受けたことはないですが、電話対応は完璧でした!
【セキュリティ】
特に何もありませんので、安心してます!
【サポート】
電話なども丁寧でわかりやすく迅速に対応してくれます!
【総合】
これからもよろしくお願いします!

参考:価格.com

 

安定した使い心地

【回線速度】
家族で使っても非常にスムースで使い心地はストレスありません
【ご利用料金】
月6千円は一般的な価格かもしれませんが高いと感じています。
【サービス】
途切れることなく使えているのが最高のサービスです。
【セキュリティ】
全く心配していません。
【サポート】
サポートを必要としたことがありません。
【総合】
全く問題なく使えているので満足しています。

参考:価格.com

 

【良い口コミをまとめると】

  • とにかくネットのスピードが速い
  • 安定した接続環境
  • サポートの対応が新設
  • 料金が安くなった

 

【評判を口コミからまとめると】

 

口コミまとめ

  • ネットのスピードが速い
  • 料金が安くなった
  • 申し込みから開通まで時間がかかる
  • 対応エリアがフレッツ光より狭い

サポートに電話してもつながらないという口コミも見られました。

これは、新学期など混雑する期間のためサポートに電話が集中し、つながりにくかったようです。

この手の口コミは、他の回線でのサポートでもよく目にする口コミです。

根気よく電話するしかないように思われます。

しかし、開通できれば、スピードも速くコスパが良いという声も多くあることから、auひかりの使えるエリアならアリだと思える光回線だと思います。

 

auひかりおススメ代理店

ネットのみの申し込みで

 

次にフレッツ光のSNSや、価格.comでの口コミを調べてみました。

 

フレッツ光(光コラボ)Twitterでの評判、口コミは?

Twitterの評判口コミをチェック!

フレッツ光(光コラボ)のTwitterでの評判口コミ

悪い評判のTwitterから見ていきますね。

フレッツ光(光コラボ)の悪い評判口コミ(Twitter)

 

コロナのせいやな

 

昼間

 

次に良いTwitterです。

フレッツ光(光コラボ)の良い評判口コミ(Twitter)

 

ネットが爆速

 

最初全然期待してなかったけど

 

価格.comの評判口コミはどうなの?

フレッツ光口コミ

フレッツ光(光コラボ)は大手価格比較サイトの評価でも、5点満点の3.02点と評判も高いのです。

しかし、悪い口コミもあり色々な口コミが期待できそうです。

価格.comでの評判口コミ

まずは、悪い口コミを見ていきますね。

フレッツ光(光コラボ)の悪い口コミ(価格.com)

 

納得のいくインターネット会社をさがしています

【回線速度】
それほど早くないが許容範囲。
【ご利用料金】
ひかり電話と一緒に申し込んでいるが比較的安い。
【サービス】
どのようなサービスがあるのかわかりにくい。
【セキュリティ】
どのようなセキュリティサービスがあるのかわからないので、別会社のセキュリティソフトを使用している。
【サポート】
わからないことを質問する際、電話が繋がりにくい。
【総合】
価格の安さが魅力。その他は可もなく不可もなく。

参考:価格.com

 

長年使ってます

【回線速度】
夜に遅いことがあるのが少々残念です
【ご利用料金】
他社と比べたことがないのですが大差はないでしょう
【サービス】

【セキュリティ】
ウイルスメールを弾いてくれるようになりました
【サポート】

参考:価格.com

 

以前は入っていたプロバイダより対応が良い

【回線速度】時々速度が遅くなる時がある

【ご利用料金】もう少し安いといいと思う。

【サービス】利用したことがない

【セキュリティ】利用していない

【サポート】利用していない

【総合】自分が思ったほど快適ではない。それは速度が遅くなる時があったり料金が思ったほど安なかったから

参考:価格.com

 

【悪い口コミをまとめると】

  • スピードが遅くなる時間がある
  • サポートの電話が繋がりにくい

 

フレッツ光(光コラボ)の良い口コミ(価格.com)

 

なかなか速い

【回線速度】
夜の混雑時間でも800Mbpsが安定して確保できます。
【ご利用料金】
フレッツより安い。
【サービス】
安定しているのでサービス要らず。
【セキュリティ】
使っていません。
【サポート】
サポート要らずです。
【総合】
通信速度測定システムRadish Network Speed Testingでの統計を見ても
フレッツより速いようです。自宅ご近所さんのフレッツが数十Mbpsなので、
10倍以上の速度が出て、料金が安く言うことなしです。

参考:価格.com

 

満足間違いなし

【回線速度】
遅いと感じたことがありません。
【ご利用料金】
特に安いわけでもないですが、他と同じようだと思います。
【サービス】
対応が早く、良いです。
【セキュリティ】
どうなのかよくわかりません。
【サポート】
サポート体制は万全だと思います。24時間対応です。
【総合】
総合的にとても満足して使っています。プロバイダを今のところ変えようとは思いません。

参考:価格.com

 

トラブル対応も解決しました

【回線速度】
遅くもなく特に問題ありません
【ご利用料金】
高いとも思いませんし特に問題ありません
【サービス】
アフター対応もしてもらいましたし特に問題ありません
【セキュリティ】
今までトラブルもなく特に問題ありません
【サポート】
サポート対応も受けまして特に問題ありません
【総合】
個別で問題あったことはないので、総合的には良い評価です。特に問題ありません

参考:価格.com

 

【良い口コミをまとめると】

  • ネットのスピードは問題ない
  • 安定した接続環境
  • サポートの対応が親切

 

【評判を口コミからまとめると】

口コミまとめ

  • ネットのスピードは速いが、遅くなる時間がある
  • ネットの接続は安定している
  • サポートは繋がりにくいが、繋がれば親切に対応
  • 対応エリアがフレッツ光が一番広い

サポートに電話してもつながらないという口コミも見られました。

これは、ほとんどの光回線でも口コミなのですが、混雑する期間のためサポートに電話が集中し、つながりにくかったようです。

 

フレッツ光おススメ代理店

ネットのみの申し込みで

 

auひかり、フレッツ光(光コラボ)はキャンペーンが絶対お得

auひかり、フレッツ光(光コラボ)を始めるには、公式サイトとauひかり、フレッツ光(光コラボ)の代理店から申し込む経路があります。

口コミサイトなどを見ていると、auひかり、フレッツ光(光コラボ)を申し込む経路として、一番お得なのは、代理店のWebサイトのキャンペーンから申し込むのがお得だという、声が圧倒的に多かったです。

公式サイトから直接申し込むより、代理店から申し込むほうが、独自特典がプラスされてためお得なのです。

それぞれの申し込み経路について、簡単に特徴をまとめてみました。

申し込み経路 特典 メリット
公式サイト 光公式サイトの特典のみ 1.安心して申し込みできる
代理店 店頭での代理店
(家電量販店など)
公式サイトの特典

独自特典
家電割引などの独自キャンペーン特典あり
(特典がWeb代理店より少ない傾向)
Webでの代理店 公式サイトの特典

独自特典
家電量販店の特典より、豪華な賞品や高額キャッシュバックなどの特典あり

 

店頭で申し込める代理店の一つである家電量販店があります。

家電量販店では、Webサイトの代理店より、キャンペーンに出せる費用が少なくなる傾向にあります。

その理由として、実店舗があるため店舗維持費や人件費などが、Web代理店よりも大幅にかかるためです。

つまり、Web代理店は、その経費の差を特典にまわせるので、家電量販店などの店頭申し込みができる代理店よりも特典が豪華になる傾向にあるのです。

ただし、Web代理店経路で申し込む場合の注意点として、特典によくあるキャッシュバックの受け取り条件が、複雑だったり、オプションの多く付けなければならないなど、分かりづらいのが難点なんです。

そこで、Webでのauひかり、フレッツ光(光コラボ)の代理店で、申し込む際に見てほしいポイントは

  1. 最大○○○○○円キャッシュバックなどに惑わされない
  2. 余計なオプションをつけない
  3. どの代理店がお得なのか比べる必要がある

です。

代理店で申し込んだ場合、オプションを勧めてきますが、必要のないオプションをつけないようにしましょう。

余計なオプションをつけると、月額利用料が高くなりますしね。

では、私が調べてみて一番お得と思う申し込み代理店を紹介します。

 

auひかり代理店のおススメ

【auひかり代理店 NNコミュニケーションズ】
auひかりNNコミュニケーションズ
KDDIから連続で優良代理店の表彰を受けているので安心できる代理店です。 還元率100%を達成しているのは、申込者全員が特典を受け取れているということです。 (1)当社NNコミュニケーション、(2)プロバイダ、(3)KDDI公式のなどのキャンペーンがすべていただけます。
【キャンペーン情報】
  1. 最大52,000円のキャッシュバック(ネット+電話)がもらえる
  2. 余計なオプションをつけなくても、最大45,000円のキャッシュバック(ネットのみ)がもらえる
  3. 最短1ヶ月後には、指定の口座へ現金をお振込み
 

 

フレッツ光(光コラボ)代理店のおススメ

【BIGLOBE光 NNコミュニケーションズ】
OCN光イソムニア
光コラボレーションのOCN光代理店です。 プロバイダで有名なOCNがフレッツ光と同じ光回線で、提供する光インターネットサービスがOCN光です。 他のBIGLOBE光や、SoftBank光などに比べて、キャッシュバック額が少ないのがデメリットです。
【キャンペーン情報】
  1. OCN光で12,000円のキャッシュバックがもらえる
 

 

auひかり、フレッツ光(光コラボ)代理店選び際の注意点

 

お得に、auひかりとフレッツ光(光コラボ)をお得に始めるためには、代理店選びが重要になってきます。

そこで、優良な代理店を選ぶために、注意していただきたいポイントを紹介しますね。

【代理店選びの注意点】

  • 悪質な代理店を選ばない
  • 高額なオプションを勧める代理店を選ばない
  • 家電量販店などの代理店を選ばない
  • キャッシュバックの申請期間が長い代理店を選ばない

 

悪質な代理店を選ばない

 

auひかり、フレッツ光(光コラボ)は、様々な代理店があります。一部のauひかり、フレッツ光(光コラボ)代理店が強引な営業をしているようですが、auひかりはKDDI、フレッツ光(光コラボ)はNTTが指導し、随分改善してきているようです。
一部の代理店では、強引な営業で問題になったこともあるようです。

 

そんな、強引な営業はきっぱりと断って、公式サイトから申し込めば安心できます。

悪質な例

通常、キャッシュバックを貰うためには、代理店に申請が必要です。

しかし、悪質な代理店は、このキャッシュバック申請手続きを複雑にしたり、申請を忘れることを狙っていると思われても仕方ないほどの、申請期間を開通後24ヶ月後など長く設定している代理店があります。

さらにひどい代理店になると、キャンペーンのキャッシュバックの申請の方法や、申請期間などの説明が適当だったりする場合もあるようです。

優良な代理店では、申し込み時にキャッシュバックの申請の申し込みも同時に、受付てくれて振り込んでくれる代理店もありますので、高額なキャッシュバックに惑わされずに、不要なオプションなしでキャッシュバックを貰えるような代理店を選びたいものです。

通常のキャッシュバックの相場は、~60,000円くらいが相場です。

それ以上になると、慎重に代理店を選ぶ必要があります。

 

高額なオプションを勧める代理店を選ばない

 

高額なキャッシュバックを貰うための条件として、色々なオプション加入が条件になってくることが多いです。

 

しかも、キャッシュバックの受け取り条件が厳しいこともあるので、キャッシュバックの受け取り条件よく確認する必要があります。

 

もっと詳しく

ある代理店の受け取り条件です

・オプションを複数の申し込みが必要
・一度申し込んだら工事前でもキャンセルできない
・友達紹介を2~3名必要

 

しかし、よく考えてください。

余計なオプションをつけるということは、その分月々の料金が上がるということです。

 

中には月額数千円のオプションもありますので注意が必要です。

 

気が付いたら、トータルで支払った金額が、貰ったキャッシュバック額より多かったということになることもあります。

 

まず、オプションなしでどれくらいのキャッシュバック額があるかをみるほうがよいです。

 

家電量販店などの代理店を選ばない

 

家電量販店は、実店舗があるため店舗維持費や人件費などがかかるため、キャッシュバック額が少ない上に、色々とオプションを勧めてきます。

 

キャッシュバックの申請期間が長い代理店を選ばない

 

12ヶ月後、24ヶ月後など、キャッシュバックの申請を忘れそうな申請期間を条件にしている代理店は、もらい忘れを狙っていると思われても仕方がないと思いますので、選ばないほうがよいです。

 

価格.comキャッシュバックは注意が必要

 

価格.comは有名で安心感はありますが、価格.comで申し込んでもキャッシュバックは貰えますが、注意が必要です。

 

条件を一部抜粋(詳しくは、価格.comキャッシュバック受取についてを参照ください)

 

お申し込みから6か月後の月末時点でキャンペーン対象サービスのご利用開始が確認できた方は、

 

1回目:お申し込みから11か月後の15日よりお受取手続きを開始いただけます。
2回目:お申し込みから23か月後の15日よりお受取手続きを開始いただけます。

 

→複数回にわけての申請です。忘れないように注意が必要です。

 

キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。
期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。

 

→45日の申請期間は意外と短いので、申請期間を過ぎてしまうと無効になりますので注意が必要です。

 

この部分だけをみても、キャッシュバックの申請の申請の手続きが、2回に分けての申請であることと、申請期間が45日と短いということが、キャッシュバックの申請手続きを複雑に感じてしまいます。

 

お得な申し込み経路と、どれだけお得かが分かったら、次に気になるのが解約についてですよね。

申し込みの時に、いくらお得でも、解約時に違約金やその他費用がかかったら意味がないと思います。

 

そこで、次に解約について、お話しします。

 

auひかりの解約方法と流れ

auひかりを利用する際に、お得な情報ばかりに目が行きがちです。

しかし、見落としがちなのが、実際にauひかりを解約する時の解約方法ではないかと思います。

解約する時に気を付けるポイントとして、3つのポイントを挙げたいと思います。

このポイントをキチンと押さえていれば、問題はありません。

解約時注意する3つのポイント

チェックマーク 解約方法

チェックマーク 解約時に発生する料金など

チェックマーク 解約するタイミング

 

auひかりの解約(so-net、biglobeなどで)方法は違うの?

auひかりと解約する時の注意として、契約しているプロバイダ(so-net、biglobeなど)ごとに違うことに注意が必要です。

基本的に解約方法は、下記の3つのステップです。

auひかりの解約手順は簡単、3ステップ!

auひかりを解約するときの流れは以下3つのステップです。

解約の3ステップ

  1. 契約しているプロバイダに解約の連絡をする
  2. レンタル機器の返却
  3. 撤去工事(必要な場合のみ)

 

STEP1:契約しているプロバイダに解約の連絡をする

auひかりを解約するには、契約しているプロバイダに連絡する必要があります。

連絡すれば、解約の手順の案内がされます。

それぞれのプロバイダの案内通りに手続きすれば簡単に終わります。

分からないことは丁寧に教えてくれます。

プロバイダ別の解約する電話番号と受け付け時間です。

プロバイダー 電話番号 受付時間
au one net 0077-777
(通話料無料)
年中無休
(9:00 - 20:00)
@nifty 0570-03-2210(有料)
03-5860-7600(有料)
10:00 - 19:00
@TCOM 0120-805-633
(無料)
10:00 - 20:00(平日)
10:00 - 18:00(土日祝)
ASAHIネット 0120-577-108(無料)
03-6631-0856(有料)
10:00 - 17:00(平日)
BIGLOBE 0120-86-0962(無料)
03-6385-0962(有料)
9:00 - 18:00
DTI 0120-830-501(無料)
03-5749-8091(有料)
10:00 - 17:00(平日)
So-net 0120-80-7761(無料) 9:00 - 18:00
GMOとくとくBB - 書面郵送にて解約

 

auひかりの解約日は指定できる?

 

利用日と利用料金に関しては、解約の連絡時に解約する日を指定できるので都合に合わせて解約でき、利用料も、解約日までの料金は日割りで計算されるので無駄なく利用できます。

 

STEP2:レンタル機器の返却

 

解約の手続きの連絡後、約10日で返却用の着払い伝票が送付されてきます。

送付するものは、伝票に記載されています。

返送する機器の用意ができたら、伝票と一緒に郵送します。

伝票には、返却する機器と製造番号やシリアル番号が記載されていますので、返送する前に機器と照らし合わせ確認するとよいでしょう。

 

STEP3:auひかりを解約する時の撤去費用は?

 

全ての人が、必ず撤去が必要というわけではありません。

撤去工事が不要なケース

  1. 2018年2月28日までにauひかりの契約申し込みをした人
  2. マンションプランを契約している人
  3. auひかりを引っ越し先で継続する人

上記のようなケースの場合は、撤去工事が不要です。

上記以外で、撤去工事が必要な場合は、下記の撤去費用が必要になります。

条件 撤去工事費用
2018年3月1日以降に
ホームタイプ(1ギガ・5ギガ・10ギガ)を申し込んだ人
必要
撤去工事費28,800円
2018年2月28日までに
ホームタイプを申し込んだ人
建物の都合上撤去工事が必要な人 必要
撤去工事費10,000円
上記以外の人 不要
マンションタイプの人
引っ越し先でauひかりを継続利用する人

 

撤去費用はできれば払いたくないですよね。

では、どのようにすれば費用負担を実質的になくせるのでしょうか?

1つ方法があります。

撤去費用を実質無料にする方法

  1. auひかり代理店NNコミュニケーションズで新規申し込みプロバイダをBIGLOBEにする

です。

ただし、3階以上のマンションは対象外です。

auひかりを申し込む時に、NNコミュニケーションズから申し込んでプロバイダをBIGLOBEにすることで、撤去費用28,800円相当額を補填してくれるキャンペーンを行っています。

2018年7月18日 〜 2023年6月30日までにお申し込みの場合に限ります。

 

auひかりの解約時に発生する料金について

 

auひかりを解約する際に発生する解約料などの費用について解説します。

解約時に発生する可能性があるのは、以下の費用です。

解約時に発生する費用

  1. 解約違約金
  2. 開通工事費の残債
  3. 撤去工事費(←前に解説済)

 

解約違約金について

 

プランごとに予め定められている「更新期間」以外に解約した場合に違約金が発生します。

携帯電話の2年縛りなどを想像してもらえればいいかと思います。

解約違約金が発生する場合(「更新期間」以外に解約した場合)は下記の通りになります。

タイプ プラン 契約解除料
ホームタイプ ずっとギガ得プラン
(3年契約)
15,000円
ギガ得プラン
(2年契約)
9,500円
標準プラン 不要
マンションタイプ お得プランA タイプG:9,500円
タイプV:7,000円
それ以外のタイプ:不要
その他 不要

 

開通工事費の残債について

 

auひかりでは、工事費実質無料となっています。

この実質無料というのは、工事費を分割(ホームタイプでは60ヶ月、マンションタイプでは24ヶ月)して支払うのですが、支払額から開通工事費分の費用が割り引かれることで、実質無料となっているのです。

しかし、この分割払い期間内に途中解約をすると、開通工事費の残債を一括払いする必要があります。

 

残債の目安は

タイプ 開通工事費 残債金額
ホームタイプ
(1ギガ)
37,500円 37,500円-(625円×利用月数)
マンションタイプ 30,000円 30,000円-(1250円×利用月数)

です。

例)ホームタイプで12ヶ月で解約した場合の工事費の残債は

37,500円-(625円×12)=30,000円となります。

結構な金額ですね。

 

解約するタイミング

基本的にいつでも解約はできますが、できるだけ解約時にかかる費用の発生を抑えたいですよね。

そこで、解約する際に発生する費用を抑えることができる、タイミングを紹介しますね。

解約違約金だけを見れば、ホームタイプでは、「ずっとギガ得プラン(3年契約)」と「ギガ得プラン(2年契約)」などで、契約期間がある場合、解約のタイミングは、ずばり「更新期間に解約する」です。

この場合の更新期間は、自動更新から2ヶ月間が「更新期間」となります。

この期間に解約すれば違約金がかかりません。

ただし、工事費の残債がある場合は、その費用が発生しますので、注意が必要です。

 

では、どのようにすれば、解約で発生する費用負担を実質的になくせるのでしょうか?

1つ方法があります。

工事費を実質無料にする方法

  1. キャッシュバックキャンペーンを行っている別の光回線に乗り換える

ことです。

 

例えば、NURO光などです。

NURO光では、45,000円のキャッシュバックのキャンペーンを行っていますので、auひかりで発生した解約にかかる費用の補填ができるのはないでしょうか。

NURO光の公式サイトから申し込めば、キャッシュバックをもらえますよ!

 

解約時に発生する費用についてまとめると

解約時に発生する費用は

解約時に発生する費用

  1. 解約違約金
  2. 開通工事費の残債
  3. 撤去工事費

この費用を極力抑える方法は

工事費を実質無料にする方法

  1. 解約違約金→「更新期間に解約する」
  2. 開通工事費の残債→キャッシュバックキャンペーンを行っている別の光回線に乗り換える例えば、NURO光など
  3. 撤去工事費→auひかり代理店NNコミュニケーションズで新規申し込みプロバイダをBIGLOBEにする

 

auひかりのメリットデメリット は

auひかりはとても良い光回線ですが、結局のところ、どんなメリットがあり、どんなデメリットがあるかまとめてみました。

メリット・デメリットを見比べてみて、auひかりを申し込んでいただければと思います。

 

auひかりの3つのメリット

【3つのメリット】

  • 通信速度が速い
  • 月額料金が安い
  • 高額キャッシュバックがある

 

通信速度が速い

フレッツ光と同様最大速度は1Gbpsですが、auひかりは独自回線を利用しているため、速度が速いのです。

フレッツ光などのNTT回線を使った光回線サービス(OCN光など)は、たくさんの事業者が展開しているサービスを1つの回線を共有して使用しています。

そのため、回線が混雑してがちになり、速度が下がってしまう事が多いのです。

その点、auひかりはまだまだ回線には余裕があるため、混雑することが少ないため、快適に利用できるのです。

また、最近では世界最速の回線速度である、上り下り10Gbpsという速度を実現したプランが登場しているのも注目です。

それがこれ↓

2018年3月1日より、auひかりが
通信速度上り/下り最大10Gbpsの「auひかり ホーム10ギガ」、
通信速度上り/下り最大5Gbpsの「auひかり ホーム5ギガ

 

の受付けを開始しました。

 

なんと今までの、5倍から10倍の速さになります。

料金は5Gbpsプランは今までの料金と同じで利用でき、10Gbpsプランはプラス1200円です。
既にauひかりを契約している方は、それぞれのプランに対応したルーターの交換が必要になります。

 

今後、高速・大容量インターネット(高画質4K・8K映像やVR、動画配信サービス)などのニーズが予想されるなかでの提供となり、期待がもてるサービスです。

 

しかしながら、現時点ではかなり、提供エリアが限定されているため、提供エリアに入っていれば検討してみてもいいかもしれません。

 

auひかり5G、auひかり10Gの提供エリア

・東京
・埼玉
・神奈川
・千葉

 

対応プロバイダ

・BIGLOBE
・So-net
・@nifty
・au one net

 

業界最安クラスの料金

フレッツ光の光回線の月額利用料の相場は、フレッツ光の光回線+プロバイダ料がかかるため、auひかりより高額になるのです。

フレッツ光の月額利用料は、5,500円~5,800円(戸建てタイプ)となっております。

それと比べると、auひかりの月額利用料は4,900円~5,100円(戸建てタイプ)とかなり安い利用料金できるのです。

一方、auひかりは、プロバイダ料が利用料金に含まれているため、プロバイダ料の追加の料金がなく、利用料金が抑えられるので、安心して申し込むことができます。

 

高額なキャッシュバックがある

auひかりは、フレッツ光などに比べて、まだまだ認知度は低いため、認知度を高めるために行っているキャンペーンの一つに、高額キャッシュバックがあります。

今では、フレッツ光ではあまり高額なキャッシュバックがありませんが、auひかりではまだまだ、申し込む代理店によっては高額キャッシュバックがあるのです。

 

【auひかり優良代理店 NNコミュニケーションズの特典】

  1. NNコミュニケーションズ

 

auひかり3つのデメリット

【3つのデメリット】

  • 使えるエリアは限られている
  • 引越しシーズンの開通までが遅い場合がある
  • 代理店の評判が悪い

それぞれについてみていきますね!

使えるauひかりエリアは限られている

デメリットの一つとして、auひかりエリアがまだまだ限られているのです。

auひかりの提供されていないエリアは以下です。

関西エリア
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、福井県
中部エリア・その他
岐阜県、愛知県、静岡県 三重県、沖縄県

 

エリア検索は公式サイトのエリア検索で確認できます。

 

引越しシーズンの開通までが遅い場合がある

開通までが遅い理由として、フレッツ光のようにインフラが整っていない地域もあり、工事はKDDIが行い、設備も用意するため、フレッツ光に比べ時間がかかる場合があるようです。

されに、エリア、引っ越しシーズンなどによっては、さらに時間が必要になることもあるのです。

auひかりを申し込む場合は、少し早めに申し込むことをおススメします。

 

代理店の評判が悪い

次にデメリットとして、悪質なauひかりの販売代理店の存在があります。

この悪質な代理店の存在は、auひかりに限ったことではなく、フレッツ光でもあるのです。

営業がしつこかったり、強引な勧誘だったり、高額なキャッシュバックなどをちらつかせ、申し込んでみたら有料オプションが多数契約されていたりなどがあるようですので、代理店選びは重要です。

当サイトでは、優良な代理店を調べ紹介していますので、是非参考にしてください。

 

【auひかり代理店 NNコミュニケーションズ】
auひかりNNコミュニケーションズ
KDDIから連続で優良代理店の表彰を受けているので安心できる代理店です。 還元率100%を達成しているのは、申込者全員が特典を受け取れているということです。 (1)当社NNコミュニケーション、(2)プロバイダ、(3)KDDI公式のなどのキャンペーンがすべていただけます。
【キャンペーン情報】
  1. 最大52,000円のキャッシュバック(ネット+電話)がもらえる
  2. 余計なオプションをつけなくても、最大45,000円のキャッシュバック(ネットのみ)がもらえる
  3. 最短1ヶ月後には、指定の口座へ現金をお振込み
 

 

フレッツ光の解約方法と流れ

 

auひかりと同様に解約手順を説明します。

基本的に解約方法は、下記の3つのステップです。

フレッツ光の解約手順は簡単、3ステップ!

auひかりを解約するときの流れは以下3つのステップです。

解約の3ステップ

  1. 契約しているプロバイダに解約の連絡をする
  2. フレッツ光に解約の申し込みをする
  3. レンタル機器の返却・撤去工事

フレッツ光の解約は、auひかりと違いフレッツ光の解約はフレッツ光とプロバイダの2か所で解約申し込みを行う必要があります。

 

STEP1:契約しているプロバイダに解約の連絡をする

フレッツ光を解約するには、契約しているプロバイダに連絡する必要があります。

連絡すれば、解約の手順の案内がされます。

それぞれのプロバイダの案内通りに手続きすれば簡単に終わります。

分からないことは丁寧に教えてくれます。

 

STEP2:フレッツ光に解約の申し込みをする

 

フレッツ光の解約は、電話でのみ受け付けています。

フレッツ光 問い合わせ窓口
電話番号:0120-116-116
受付時間:9:00~17:00(年末年始以外)

です。

 

STEP3:レンタル機器の返却・撤去工事

 

フレッツ光の回線撤去工事は基本的に必要ありません。

フレッツ光の解約申請すれば、数日後、自宅へ返却キットが届きます。

ONUなどの返却する案内に書かれている機器を入れて送り返すだけです。

 

フレッツ光の解約時に発生する料金について

 

auひかりを解約する際に発生する解約料などの費用について解説します。

解約時に発生する可能性があるのは、以下の費用です。

解約時に発生する費用

  1. フレッツ光解約違約金
  2. プロバイダの解約違約金
  3. 開通工事費の残債
  4. 解約月の月額料金

 

フレッツ光解約違約金

 

解約違約金が発生する場合(「更新期間」以外に解約した場合)は下記の通りになります。

これは、フレッツ光の割引サービスに対する違約金です。

NTT東日本 NTT東日本
長期利用割引 にねん割 光はじめ割
契約更新月 契約から2年後 契約から2年後
解約時の違約金 戸建住宅:9,500円 戸建住宅:10,000円
マンション:1,500円 マンション:7,000円

 

プロバイダの解約違約金

 

プロバイダもフレッツ光と同じように、「更新期間」があり、「更新期間」以外に解約した場合違約金が発生します。

 

プロバイダによって契約年数(更新期間)、戸建てプランかマンションプランかでも発生する違約金の金額が変わります。

必ず、解約の連絡をする前にプロバイダのホームページなどで確認し、更新月と違約金について確認してください。

 

開通工事費の残債

 

初期工事費用の支払いは一括払いか分割払いを選べます。

初期工事費 戸建て住宅 集合住宅
一括払い 18,000円 15,000円
分割払い
初回を入れて31回払い
初回月3,000円
30か月×500円
初回月3,000円
30か月×400円

 

分割払いを選択した場合、残回数分の工事費の残債が清算され、解約金とあわせて一括で請求されます。

 

解約月の月額料金

 

auひかりの場合は、解約日までの日割り計算で、月額料金を請求されてますが、フレッツ光の場合は、日割り計算は行われません。

月初めでも月末に解約しても同じです。

 

 

 

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