auひかり ソフトバンク光の評判

光コラボソフトバンク光の評判

ソフトバンク光は、皆さんがよく知っているソフトバンクの光コラボです。

 

では、実際に加入して使っている人たちの評判はどうなんでしょうか。気になるところです。

 

少しまとめてみます。

 

ソフトバンク光の良い評判

 

 

フレッツ光よりも、光コラボのソフトバンク光の方が、ホームタイプで、月額1,000円も安くなるようです。

 

フレッツ光 ソフトバンク光
料金

6,200円

5,200円

 

 

 

 

スマホとセットにして、安くなったと評判です。

 

 

データ定額プラン(5G・20G・50G)で、1台につき1,000円の割引があります。
家族で4台ソフトバンクのスマホがあれば、毎月4,000円の割引になります。

 

 

 

 

 

オプションなし新規申し込みで、28,000円のキャッシュバックがもらえると評判です。

 

開通から最短で2ヶ月後には、口座振り込みされたという声もきかれました。

 

よく、余計なオプションをつける必要がなく、高額のキャッシュバックをもらえるのは、魅力です。

 

 

 

 

申し込んでから、開通までキャンペーンを利用し、ポケットWi-Fiを無料で貸してもらえ、開通まで待たずにインターネットが開始できたという声がありました。

 

ソフトバンク光では、キャンペーンで、申し込みから開通まで、ポケットWi-Fiを無料で貸し出すということをしていることがあります。

 

簡単な設定ですぐに使えますので、開通までインターネットが使えないという不便はありません。

 

 

 

 

スタッフさんの説明が丁寧でした!

 

【回線速度】
問題なく、快適に使用しています!
【ご利用料金】
以前使用していたものよりも、断然安いので満足です!
【サービス】
プロバイダを設置する際、丁寧な対応でした!
【セキュリティ】
使ってまだ3か月ほどなのですが、今の所大丈夫です!
【サポート】
電話対応の仕方がとても丁寧でわかりやすかったです!
【総合】
使用して3か月ほどですが、今の所とても満足しています!

 

 

 

 

とにかく料金が安い

 

【回線速度】
いいと思う。重くて困った事はありません。
【ご利用料金】
安い。携帯二台プラスネットで月15000円位です。
【サービス】
可もなく不可もなく。不満もないけどすごく良かった!とも思わない。
【セキュリティ】
セキュリティは付いてないので自前で付けた。面倒だと思った
【サポート】
利用したことがないのでわからない
【総合】
料金が安いので満足

 

 

 

 

よりよいプランとを提案してもらえました!

 

【回線速度】
  たまーにつながりにくい時間がある。

 

【ご利用料金】
  問題なし。

 

【サービス】
  アフターサービス等は特にないため、評価としては3点。

 

【セキュリティ】

 

  問題なし。

 

【サポート】
  サービス同様、アフターサービスがないため、3点。

 

【総合】
  私以外の家族がソフトバンク、私のみYモバイルで契約をしています。
  Yモバイルがソフトバンク回線を使用していることや
  ソフトバンク光だと、ともに割引を受けられるという説明をショップでしていただいたことで
  ソフトバンク光に決めました。
  わかりやすくかつ、ソフトバンクではない私にも恩恵を受けられる説明をしていただけて
  携帯料金も半額近くに抑えることができているのでありがたかったです。
  なので、総合評価は高めに設定させていただきました。

 

 

 

 

いくつかのプロバイダーを試しました。

 

【回線速度】
100Mbps前後で安定して速度が出ています。
特別な事をしない限り普段使用で不満はありません。
他のプロバイダーでは遅い時には1Mbps前後になる事も有ったので満足しています。

 

【ご利用料金】
ハイブリット接続を契約しているのでオプション分高いです。
戸建て契約なので仕方ないのですがもう少し料金値下げになると嬉しいです。

 

【サポート】
質問の回答は早いと思います。

 

【総合】
支払い料金に少し不満はありますが、回線速度が安定しているので良いと思います。

 

 

 

 

金額は妥当です。

 

【回線速度】遅くはないです。さらさらとインターネットを見れます。

 

【ご利用料金】私の家は仕事柄とても使うので、安いと思います。

 

【サービス】特に良くも悪くも。一般的な接客サービスでした。

 

【セキュリティ】わかりません。信じています。

 

【サポート】一度回線が変になり、その時にお客様サポートに電話したらとてもわかりやすい説明で淡々と教えてもらいました。無事すぐになおり、感謝しています。

 

【総合】
昔からソフトバンク。安心、信頼で成り立っています。

 

 

 

 

回線速度は安定しています。

 

【回線速度】
100Mbps前後常に出るので利用には困りません。
契約速度からすると遅いですが…。

 

【ご利用料金】
ハイブリッド接続にしているのでルーターのレンタル代があるので高いと思います。
普通のルーターでもハイブリッド接続できるようになると嬉しいです。

 

【総合】
複数のプロバイダーを利用しましたが、今現在の方が安定して速度が出ます。
料金は高いですが仕方ないと思っています。

 

 

 

ソフトバンク光の悪い評判

 

 

丁寧な対応だったが、、、

 

【回線速度】200M以下の速度のままなので満足は出来ない

 

【ご利用料金】契約して最初の料金よりも徐々に高くなってきたため他のプロバイダに乗り換え検討中

 

【サービス】特別なサービスは利用していないのでわからない

 

【セキュリティ】セキュリティに関しては他のソフトでサポートを依頼しているのでわからない

 

【サポート】以前、通信速度のことで電話で問い合わせをしたが、わからない相手に対しての説明の仕方とは思えない対応で、案内されている内容を理解するのが難しかった。
また、こちらが希望していることに対しての回答が適当過ぎて、結局通信速度の変更手続きが出来ないままである。

 

【総合】アフターサポートが満足いくものではないことが大きいため、全体的にあまりオススメしないプロバイダという印象になった。

 

 

 

 

引越しの手続きが少しの面倒でした

 

【回線速度】回線速度は普通だと思います。ゲームをするには少し遅くルーターはBUFFALOに変えました。

 

【ご利用料金】高くもなく安くもなく普通だと思います。

 

【サービス】引越しの際の手続きが少し面倒でした。

 

【セキュリティ】セキュリティ面はよくわかりません。

 

【サポート】使用してて困ったことがないのでサポートは特に気になりません。

 

【総合】携帯の契約キャリアでの流れで契約です。普通に使うのには問題なし。

 

 

 

 

サポートが悪いです

 

【回線速度】
早い。不満なくて使えています。
【ご利用料金】
他社を使っていたときは、ネットとテレビで1万以上しましたが、ソフトバンク光はネットとテレビを合わせても5000円以下ととても安いです。
【サービス】
初期設定の書類が渡されるはずだったが渡されませんでした。折り返しの電話も放置され、使いたいと思った日から使えませんでした。店舗内の伝達も悪く、どこまで手続きが進んでいるか情報共有されておらず、同じことを何度も説明しなくてはならず非常にめんどくさかった。
【セキュリティ】
こだわっていないので分かりません。
【サポート】
サービスに書いた通りです。
【総合】
使ってしまえばいいネット回線です。今度、トラブルになったらまたたらい回しにされるのかとハラハラしていますが..。サービス、サポートが悪いので普通です。

 

 

 

 

問い合わせ窓口がいつも混んでおり、中々繋がらない。

 

【回線速度】
2LDKの家だとWiFiが繋がらない部屋が出てくる。
【ご利用料金】
2年以上使用すると2年間支払った料金がキャッシュバックされるため、お得である。
【サービス】
問合せ窓口がいつも混んでおり中々繋がらず、すぐに解決出来ないことがある。
【セキュリティ】
パスワードが複雑で安心である。
【サポート】
窓口の電話対応の人によって対応が変わる。
【総合】
ネットや電話からで加入しやすいが、困ったときに解決するのに時間がかかる。